
此岗位:上班时间: 8:00-17:30,周一至周五调休一天,节假日上班
【招聘|家电售后前台客服】
岗位描述:年龄40岁以内,有经验者年龄可适当放宽
1、负责售后工单接收、预约、派工,工单台账登记更新;
2、客户来电接待,完工工单回访,处理客户咨询与简单客诉安抚;
3、对接厂家平台、维修师傅,跟进工单闭环,群内信息同步;
4、完成领导交办的其他内勤工作。
岗位要求:
1、熟练电脑基础操作,打字速度快;
2、沟通表达良好,心态好,有服务意识;
3、有家电售后、客服、文员经验优先,愿意学习新手亦可;
4、做事仔细,不推诿,稳定性强。 薪资福利:试用期3000,试用期后4000-5500正常交社保,月休4天
永阳街道东城世家东城汇
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