
一、门店店长岗位职责 日常核心:服务维护>线下零售,门店销售以直播间出单为主 1. 门店内务管理:门店货品陈列、库存盘点、卫生打理、店员排班、门店日常统筹管理。 2. 配合门店直播工作:协助门店日常社区店播筹备、样品整理;直播间下单货品核对、拣货、通知顾客到店自提/提货。 3. 私域社群运维(重中之重) 负责门店客户群日常维护、互动答疑、产品科普、活动通知;跟进直播间下单客户,做好订单回访、售后答疑。 4. 到店客户服务与客情维护 接待到店提货、体验、品鉴的邻里顾客,建立客户健康档案,深耕周边社区老顾客,维系长期客情;线下硬性销售指标低,自愿多销多得提成。 5. 产品知识深耕:吃透远方好物品牌:主打零添加、孩子全家放心吃的健康食材、大健康营养品,熟练产品功效,专业解答顾客健康、产品问题。 6. 落地门店活动:配合总部开展品鉴会、邻里福利活动,带教店员,统筹门店整体服务体系。 薪资:底薪+全店业绩提成+管理奖,收入弹性大 优先录用:有大健康、保健品、直销从业经验,掌握基础健康养生知识,擅长邻里沟通。 二、营业员岗位职责 1. 门店基础工作:货品上架、整理盘点、门店保洁,协助店长备货、整理直播样品。 2. 配合社区店播:直播前后货品整理,核对直播间订单,通知顾客取货,货品分发。 3. 社群+售后为主:协助维护客户微信群,回复群内咨询、跟进直播间成交顾客售后,引导新到店顾客加微信进群。 4. 到店服务、客情维系:接待到店提货、闲逛、参加品鉴的顾客,做好日常客情,无强制线下零售任务,主动成交额外拿提成。 5. 产品学习:熟记品牌定位:零添加健康食品,婴幼儿、全家人安心食用,熟练粮油、营养品等产品特性。 薪资:底薪+个人销售提成,多劳多得,上不封顶 优先录用:做大健康、直销、养生相关从业者,熟悉健康常识、善于沟通中老年。
展开江苏省南京市溧水区双塘路与机场路交叉口正南方向237米左右
